Drive Care Servis Anlaşmaları
ABB Alçak gerilim sürücülerinin kesintisiz çalışmasını sağlamak için Anlaşmanın avantajları nelerdir? Ayrıca drive care bakım anlaşmaları, kullanıcı için sürücülerine profesyonel ABB personeli tarafından bakım yapılması imkanı vermektedir. Bununla birlikte bakım ve tamir masraflarının kontrol altına alınması ve kullanıcı açısından, ürün |
Anlaşmanın geçerlilik süresi nedir? Bakım anlaşmalarının süresi en az bir yıllık olup, ödemeler aylık, çeyrek yıllık ya da yıllık olarak planlanabilir. Anlaşma, süresi sona erdiğinde otomatik olarak uzatılabilir ve yeni sürücülerin anlaşmaya ilave edilmesi kolaylıkla sağlanabilir. Anlaşma bedeli nasıl belirlenir? Anlaşmanın bedeli seçilen anlaşmanın türüne, anlaşma kapsamındaki sürücülerin sayısı ve büyüklüğüne bağlıdır. Bu konuda lokal ABB ofisinden ayrıntılı bilgi alınabilir. Anlaşma nasıl yapılabilir? drive care anlaşmaları lokal ABB ofisi ile yapılır. Bunun için diğer sayfada bulunan tablodan ihtiyaç duyulan servis tipini seçip fiyatlandırma için ABB ile temasa geçiniz. Anlaşma bütçesinin hazırlanabilmesi için sürücü tipleri, adetleri ve seri numaralarının ABB?ye tam olarak bildirilmesi gerekmektedir. |
Teknik destekNedir? - ABB, telefon veya e-mail yolu ile 24 saat teknik destek hizmeti verir. Sağlananlar - 7/24 ABB servis mühendislerine erişim |
Önleyici bakımNedir? - ABB, özel bakım takvimlerine göre sürücülerin önleyici bakımlarını yapar. Sağlananlar - Önleyici bakım işlemleri planlı duruşlar sırasında yetkili ABB mühendisleri arafından gerçekleştirilir. - Planlanmış bakımlar şunları kapsar:- Düzenli denetimler: - Sürücü ve sürücü çalışma ortamı incelenmesi, hata tarihçesi değerlendirmesi, parametre yedeklenmesi, filtrelerin temizlenmesi - Kitlerin siparişi, teslimat ve değişimlerin yapılması - PM kitleri orjinal, fabrika onaylı yedek parçaları içerir. - Sürücülerin fonksiyon testleri yapılır. - işçilik, malzeme, seyahat ve konaklama masrafları ayrıca ücretlendirilmez. Faydaları - Sürücülerde yaşlanan parçalardan meydana gelebilecek arızalar azaltılarak planlanmamış duruş zamanları ve üretim kayıpları minimize edilir. Sonuç - Güvenilirlik artar. - Sürücülerin kullanım ömrü uzar. - Masrafların kontrolü sağlanır. |
Komple bakımNedir? - ABB, sürücüde arıza olması durumunda sürücüyü yeniden operasyona sokmak için tamir ya da değiştirme yapar. Komple bakım anlaşması sürücü ile ilgili bütün riskleri kapsamaktadır. Sağlananlar Komple bakım anlaşmaları ile Önleyici bakım anlaşmalarından doğan kazanımların yanında; - Arızalı cihazların tamiri anlaşma kapsamında yapılır. - Ürün tamir edilemez ise değiştirilir. - Tamir ve değişimle ilgili işçilik, malzeme, seyahat ve konaklama masrafları ayrıca ücretlendirilmez. Faydaları - Sürücüyle ilgili her türlü sorunda çözüm için ABB?ye ulaşılması yeterlidir. Sonuç - Sürücü arızalarından kaynaklanan masraflar azaltılır. - Sürücülerin operasyonel etkinliği artar. - Arıza durumunda ayrı ayrı yedek parça ve servis mühendisi talep edilmesine gerek kalmaz. |
Opsiyon: Belirli süre içerisinde sahada olma garantisi Nedir? drive care servis anlaşmasının, iki tarafın mutabık kalacağı bir zaman içinde ABB mühendisinin sahada olmasını sağlayacak bir opsiyonudur. Bu hizmetin ayrı bir servis olarak sağlanması da mümkündür. Sağlananlar Müşterinin yerleşim yerine ve ihtiyacına göre belirlenecek bir süre içinde ABB servis mühendisinin sahada olması garanti edilir. |